Agent mit eigener Wissensbasis
Der Service Agent ist eine KI mit eigener, Wissensbasis
Das System arbeitet
Befreien Sie Ihr Team von manueller Routine
Wir automatisieren Routineaufgaben, damit sich Ihr Team auf anspruchsvolle
Fälle konzentrieren kann.
Ticketbearbeitung automatisieren:
- Standardanfragen selbstständig beantworten
- Priorisierung und Routing: Kritische Tickets werden automatisch weitergeleitet
- Knowledge Base nutzen: Automatische Nutzung und Aktualisierung von Lösungsvorschlägen
Wir entlasten Ihren Support, steigern die Effizienz und die Kundenzufriedenheit, ohne dass der persönliche Service verloren geht.
Interne KI-Assistenz
KI-gestützte Chatbots für Ihr Unternehmens-Intranet
Interne KI-Assistenz bieten Unternehmen einen messbaren Mehrwert: Sie erhöhen die Effizienz interner Prozesse, verbessern die Servicequalität und fördern den gezielten Wissensaustausch innerhalb der Organisation. Gleichzeitig entlasten sie Mitarbeitende, indem sie wiederkehrende Fragen automatisiert beantworten.
Linovy entwickelt und integriert intelligente Interne KI-Assistenz, die passgenau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Unsere KI-basierten Intranet-Assistenten nutzen moderne Natural Language Processing (NLP)-Technologien, verstehen natürliche Sprache und liefern Mitarbeitenden innerhalb von Sekunden präzise Antworten rund um die Uhr und in der Tonalität Ihrer internen Kommunikation.
Von der Geschäftsführung über die IT bis hin zu Personalwesen und Organisationsentwicklung profitieren alle Bereiche gleichermaßen: Routineaufgaben werden automatisiert, internes Wissen zentral verfügbar gemacht und Mitarbeitende erhalten schneller die Informationen und Unterstützung, die sie für ihre tägliche Arbeit benötigen.
Unwissenheit ist teuer:
So nutzen Sie Chancen, die andere liegen lassen
Zentrale Wissensbasis
Unternehmenswissen, Richtlinien und FAQs an einem zentralen Einstiegspunkt. Mitarbeitende finden Antworten sofort, ohne lange Suche – immer aktuell und einheitlich.
Sales & Marketing Operations
Ob Kampagnen-Steuerung oder E-Mail-Bestelleingang: Wir automatisieren den Weg vom Marketing bis zur Auftragsanlage. Damit Sie Umsatz machen, statt Excel-Listen zu pflegen.
System-Integration & Datenanbindung
Schluss mit isolierten Daten. Wir synchronisieren Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme wie SAP, Intranet, HR- oder Dokumentenquellen.
Support & Service Automation
Lassen Sie Routineanfragen, Ticketing und wiederkehrende Support-Themen automatisch von KI erledigen. Ihr Team wird spürbar entlastet und greift nur noch ein, wenn es wirklich nötig ist.
Interne Kommunikation & Akzeptanz
Schnelle, verständliche Antworten in der Tonalität Ihrer internen Kommunikation auch anonym bei sensiblen Fragen. Das steigert Vertrauen, Nutzung und Akzeptanz im Unternehmen.
KI steigert die Produktivität der Mitarbeiter
Die Verwendung von KI ist bei einfachen sowie bei komplexen Aufgaben nachweislich effektiv. KI steigert die Produktivität und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich verstärkt auf die wesentlichen Prozesse zu konzentrieren. Dies führt zu einer Steigerung der Arbeitsweise.
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